Çağrı merkezi hangi sektörde? Çağrı merkezleri; Bankacılık, telekomünikasyon, hizmetler, finans, otomotiv, perakende, inşaat, sağlık, turizm ve seyahat gibi sektörlerde daha yaygındır. Kamu kuruluşlarının da çağrı merkezleri vardır. Ayrıca kamu yararına olan yardım hatları da çağrı merkezleridir. Çağrı merkezi çalışanlarına ne denir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi; Müşterilerden gelen çağrıları cevaplayan, ofis işlerini takip eden, kalite kuralları ve yönetmelikleri dahilinde çalışan, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını aktif olarak kullanan ve mesleki gelişim faaliyetlerini yürüten kişilere verilen iş ünvanıdır. Çağrı merkezi hizmetleri hangi bölümdedir? Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü, bilgiye, talep ve şikayetlere cevap verebilen, ikna yeteneği güçlü, çalıştığı kurumları mümkün olduğunca doğru şekilde tanıtabilen…
Yorum Bırak